الرئيس التنفيذي والمدير العام

الدكتور حسين بالحاج

الدكتور حسين بالحاج ، الرئيس التنفيذي والمدير الإداري في مركز دوريس دوان يونج، يمتلك أكثر من 30 عامًا من الخبرة الواسعة في تطوير الأعمال وإدارة المشاريع في جميع أنحاء أوروبا. الدكتور حسين رائد أعمال مبتكر وقائد تحركه النتائج ويركز على تحقيق نتائج استثنائية في بيئات شديدة التنافس تتطلب التطور المستمر. استراتيجي ذكي يتمتع بسجل حافل في بناء المنظمات ومواءمتها لتحقيق التميز وخدمة العملاء التي لا مثيل لها وبناء العلاقات. يعيش ويفكر بإيجابيةدائمًا.

بصفته شخصًا يحب أن يكون قدوة يحتذى به، فإن الدكتور بن حاج من أشد المؤمنين ببناء قدرات وإمكانات جميع الناس. بالنسبة له، لا تعني القيادة الجيدة دائمًا تولي زمام المسؤولية. بل يتعلق الأمر بتمكين الآخرين وتشجيعهم على الحلم أكثر، ومعرفة المزيد، والقيام بالمزيد، وتحقيق المزيد. يعتني بموظفيه ويلهم فريقه ليقدموا أفضل نسخة من أنفسهم.

مدفوعًا بشغفه لبناء وتمكين نوعية حياة أفضل للأفراد في طيف التوحد،قام الدكتور حسين في عام 2014بتأسيس مركز دوريس دوان يونغ للتوحد (DDY) كواحد من مقدمي الخدمات العلاجية المتخصصة الرائدة والأكثر شهرة في مجال التوحد ومجموعة واسعة من اضطرابات النمو الأخرى. تحت قيادته الثاقبة، توسع دوريس دوان يونج ليشمل مركزين علاجين جديدين ومكتب إداري، واكتسبت المزيد من الاعتراف ليس فقط في دول مجلس التعاون الخليجي،ولكن في جميع أنحاء العالم. واليوم يفخر المركز بتقديم خدماته لأكثر من 300 أسرةجاء الكثير منها إلى دولة الإمارات العربية المتحدة لتلقي العلاج في المركزوتم تسجيل أطفالهم في المدارس العادية بعد العلاج.”يعجب الناس بتفكيره الإيجابي ومثابرته وثباته وذكائه الوجداني وبأسلوب قيادته ونهجه المرتكز على القيمة ومشاركة العميل. عندما يأتي إلى حياتك، فإنه يحولك إلى شخص أفضل”. تعطي هذه الشهادات بلا شك صورة واضحة عن الكيفية التي يصفه بها الأشخاص المحيطين به كقائد.

مدفوعاً بالقيادة المثالية للدكتور حسين والقيم القوية والفلسفة الموجهة للعملاء والإيمان الراسخ بهذه المقولة، ” “إذا لم يتمكن الطفل من تعلم طريقتنا في التدريس، ربما يجب أن نعلمهم بالطريقة التي يحبون أن يتعلموا بها” حصل دوريس دوان يونج على العديد من الجوائز في عدة مناسبات من قبل مجلات شهيرة مثل:
• جوائزسلطة دبي الطبيةللتميز 2020- جائزة العيادات الخارجية، والمركز الأول في فئة مركز إعادة التأهيل
• جوائزسلطة دبي الطبيةللتميز 2019- وجائزة الابتكار في الرعاية الصحية، المركز الثاني في فئة العيادات الخارجية
• الخليج تايمز 2020-“قادة الخليج 2020”برز الدكتور بن كواحد من كبار المديرين التنفيذيين والقادة في منطقة الخليج
• رواد أعمال الخليج 2022 – “أكثر 10 رواد أعمال ديناميكيين في مجال الرعاية الصحية من الخليج”، تم الاعتراف بالدكتور بن كواحد من رواد الرعاية الصحية الذين أظهروا القدرة على قيادة صناعة الرعاية الصحية إلى عصرها الجديد من تمكين المرضى

قال الدكتور حسين بالحاج بعد الفوز بجوائز التميز لعامين متتاليين: “هذه لحظة فخر لنا حيث استغرقنا ما يقرب من خمس سنوات للوصول إلى هذه المنصة وخمس سنوات من العمل الجاد والعديد من قصص النجاحنشعر بأننا محظوظون لأن تتاح لنا الفرصة لإحداث فرق في حياة العديد من الأطفال الموهوبين “.
مع خطط النمو الاستراتيجية هذه والالتزام بمساعدة الناس في مشاركة ما هم عليه مع العالم فإن الدكتور حسين بالحاج مع فريقه المذهل في المركزيؤكدون أن دوريس دوان يونغ هو بالتأكيد مركز الرعاية بخبرةواهتمام.

مدير إداري، ماجستير إداراة الأعمال

مارينا لوكاس

لدى مارينا لوكاس، المدير الاداري في مركز دوريس دوان يونغ للتوحد، سجّل بأكثر من 20 عاماً من الخبرة العملية حافلا في التخطيط الاستراتيجي وتطويروحدات العمال وإدارة المشاريع وإدارة العلاقات. وهي تتمتع بخبرات متنوعة ولديها مؤهلات عملية قوية في مجال الاعمال من الناحية الفنية.

وتتمتع السيدة مارينا بقدرة قوية على تقديم قرارات حاسمة حول كيفية إعادة البناء ومواجهة التحديات. وباعتبارها شخصيةً ذي صوت موثوق في صنع القرار، فهي دائما ما تكون في طليعة صّناع القرار أينما ً عملت.

وتربط السيدة مارينا بين المعالجين والموظفين والعملاء والمرضى بخط اتصال شفاف مع درجات عالية من الامتثال، والجودة ، والكفاءة، وهي تحدد معالم عقلية الجودة وتعززها في المؤسسة بأكملها.

وتقود السيدة مارينا التخطيط االستراتيجي والتنفيذي لتحسين تدابير الجودة السريرية، والنتائج، وتوفير التكاليف، والامتثال، واستقرار النظام الصحي. وتقوم ببناء معايير عييادية وتشغيلية عالية، وإطلاق خدمات جديدة، وتعزيز عملية استقطاب وتوظيف المعالجين .

وانطلاقا لتعزيز دورها كرائدة ً موثوقة في الرعاية المبتكرة للافراد المصابين بالتوحد، وبناء مجتمع شامل في الامارات العربية المتحدة وخارجها، جعلت قيادة السيدة مارينا الناجحة مركز دوريس دوان يونغ للتوحد، منشأة رعاية صحية تتوافق تما ًما مع معايير الجودة المعترف بها دولًيا وفقً للجمعية الدولية لجودة الرعاية الصحية لمدة5 سنوات متتالية.

وفضلا عن دورها البارز كمديرة إدارية في مركز دوريس دوان يونغ للتوحد، فهي أيضا زوجة فخورة ومتفانية وأم لطفلين رائعين.

فني محلل سلو ك

عبدال مين سرور

ممثلة جودة

ريهام يوسف

ريهام هي ممثلة الجودة في المركز، وهي مسؤولة عن ضمان تقديم الخدمات باعلى المعايير، وكذلك امتثال الموظفين لسياسات وإجراءات المركز.ريهام حاصلة على درجة علمية في إدارة الرعاية الصحية، وتمتد خبرتها إلى ثلاث سنوات في قطاع الصحة بدولة الإمارات العربية المتحدة.خلال حياتها المهنية، عملت في وظائف مختلفة، مثل ممثلة خدمات العملاء، ومنسقة التأمين،وممثلة الجودة.كانت موظفة سابقة في المركز الأمريكي للطب النفسي والعصبي، وقد جلبت معها إلى مركز دوريس دوان- يونغ للتوحد،خبرتها في التعامل مع العملاء من جنسيات مختلفة وتعزيز تجربة العملاء المميزة.
تعيش ريهام في الإمارات العربية المتحدة طوال حياتها وتتمثل اهتماماتها في الحصول على شهادة الاحتراف المعتمدة في جودة الرعاية الصحية، وزيادة الوعي بالصحة العقلية، وممارسة الرياضة.

مديرة علاقات العملاء

هديل حا جال

هديل الحاج هي مديرة علاقات العملاء، ويدفعها شغفها لبناء علاقات إيجابية ومثمرة مع العملاء.هديل حاصلة على درجة جامعية في العلاقات العامة والتواصل،وعلى مدى الثلاث سنواتونصف الماضية، نجحت ببناء مفهومداعمٍوفاعل في خدمة وعلاقات العملاء في الإمارات العربية المتحدة ضمن عملها في العلاقات العامة.تعيش هديل في الإمارات منذ 27 عامًا،وتستمتع بإنتاج محتوى إبداعي لوسائل التواصل الاجتماعي.

محللة سلوك معتمدة من مجلس الإدارة

إيناس قطي ش

إيناس هي مديرة العلاج السريري ومحللة السلوك المعتمدة من مجلس الإدار،ةوتشرف على العمليات السريريةمع التزامها الصارم بسياسة المركز وإجراءاته، والامتثال للممارسات القائمة على الأدلة. وبدورها، تتواصل أيضاً مع أولياء الأمور والمدارس، وتعزز تدريب الوالدين أو مقدمي الرعاية بشكل فاعل ومميز.وحاصلة إيناس على درجة الماجستير في التحليل السلوكي التطبيقي مع تخصص في إعاقات النمو من كندا وتمتد خبرتها لأكثر من 15 عامًا في المجال في تورنتو، كندا.في حياتها المهنية، عملت في مناصب مختلفة وبارزة مثل مستشارة الدعم المدرسي، ومشرفةالتحليل السلوكيالتطبيقي،والمشرف السريري، ومديرةبرنامج، والمدير السريري.ومن منطلق خبرتها المهنية كموظقة في “مركز ساري بلايس” في كندا، جلبت إيناس معها خلفية معرفية صلبة لمركز دوريس دوان يونغ للتوحد في مجال التحليل السلوكي التطبيقي.وتؤمن إيناس بأن لكل شخص الحق في التعلم، ومن دواعي سرورها أن ترى التقدم في كل فرد، مع العلم أنها ساعدت في تحسين نوعية الحياة للفرد والأسرة.وعاشت في كندا معظم حياتها وانتقلت إلى الإمارات قبل بضع سنوات. وهي تحب التواجد مع عائلتها وأصدقائها، وتستمتع بالقراءة واكتشاف المطاعم الجديدة والعيش بأسلوب حياة صحي والسباحة.

مدير حال ة

جيرارد كين بالميرو

جيرارد هو مدير حالة، وهو مسؤول عن إجراء تقييمات السلوك، وتحليل البيانات، والتدريب، وكتابة خطط العلاج والإشراف عليها.وهو حاصل على درجة الماجستير في الآداب في التعليم الخاص، ومحلل سلوك معتمد من مجلس الإدارة من خلال معهد فلوريدا للتكنولوجيا بالولايات المتحدة الأمريكية. تمتد خبرته لأكثر من 11 عامًا في تعليم ذوي الاحتياجات الخاصة وتحليل السلوك التطبيقي في الفلبين والإمارات العربية المتحدة.في أدواره السابقة، شغل جيرارد وظيفة مدرس رئيسي للتربية الخاصة ومعالج تحليل سلوك تطبيقي ومدير حالة، وهو موظف سابق في”مركز التعلم للحياة المستقلة” في الفلبين، وقد جلب معه إلى مركز دوريس دوان يونغ للتوحد خبرته في تدريس المهارات المهنية والحياة المستقلة.ويؤمنجيرارد بأهمية تقديم أفضل الخدمات السلوكية لأصحاب الهمم حتى يتمكنوا من تحقيق نوعية حياة أفضل.يعيش في الإمارات العربية المتحدة منذ ثماني سنوات،ويستمتع بالرسم وممارسة أنشطة اللياقة البدنية.

موظفة استقبا ل

برنليند جنب

استقبال في مركز دوريس  ةموظفهي ند ي برنال دوان يونغ للتوحد. وهي مسؤولة عن ترتيب  زكرملا ريياعمل ًاقفولجداول الزمنية للعميل ا ،وساعات الخدمات المختلفة مثل، تحليل السلوك تنظمو والفيزيائي. الوظيفيوالعلاج  ،والكلام محلل بالتنسيق مع الجدول الزمني للمعالجين  ةيلوأ ةفعسم اضً يأ كما هو مطلوب. وهيالسلوك  . مدربة ومعتمدة

،رنا بكالوريوس العلوم في التمريضتحمل ب ي سنوات في قطاع 10وتمتد خبرتها لما يقرب من  الصحة في الفلبين والإمارات العربية المتحدة . ، عملت في مناصب مختلفة بمافي حياتها المهنية حيث تعرفت على ،في ذلك مندوبة طبية لممارسات في المجال الطبيالاتجاهات وا هي موظفة سابقة في شركةروالأدوية.  “مختبرات إنترفيل” في الفلبين.

في الإمارات العربية المتحدة منذ ندي برنال تعيش ما يقرب من خمس سنوات. اهتماماتها هي قراءة الكتب ومشاهدة الأفلام بلغات مختلفة وتعلم  ثقافات مختلفة .

موظفة استقبا ل

رونا عمر

روينا هي موظفة استقبال في مركزدوريس دوان- يونغ للتوحد، وهي مسؤولة عن التعامل مع طلبات العملاء واستفساراتهم وشكاواهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، وإدارة اللوازم المكتبية بالإضافة إلى استلام الطلبات وإرسالها. كما تقدم الدعم لقسم الموارد البشرية والحسابات.حصلت روينا على كالوريوس العلوم في إدارة الضيافة، وتمتد خبرتها لأكثر من خمس سنوات في قطاعات الضيافة وذوي الاحتياجات الخاصة في الفلبين والإمارات العربية المتحدة.في حياتها المهنية، عملت في مناصب مختلفة، حيث تعاملت ضمن مسؤولياتها مع الحجوزات وتسجيل الوصول والمناسبات.موظفة سابقة في فندق فندق سيتي ستيت أستورياس. وقد جلبت معها إلى مركز دوريس دوان يونغ للتوحد،خبرتهاالاحترافية في خدمة العملاء وإدارة الضيافة.وتؤمن روينا أننا، كمجتمع، بحاجة إلى تطوير فهم أعمق لمرض التوحد، وكذلك التعاطف بشكل أفضل مع أولئك الذين يعيشون مع هذه الحالة.تعيش في الإمارات منذ ثلاث سنوات، واهتماماتها الطبخ والرقص ومشاهدة الأفلام الوثائقية.

علاقات العملا ءموظفة استقبال

رغدة أبو شن ب

تقبال في مركز دوريسوظفة اسم رغدة تقوم ببناء  بوظيفتها، يونغ للتوحد . -دوان وتتعاون مع الفرق ، علاقات مع العملاء مل مع السريرية. كما أنها تتعاالطبية ، وترتيب اجتماعاتوالشكاوى الاستفسارا ت على أكمل المتابعة لضمان رضا العملاء .وج ه  رغدة حاصلة على درجة علمية في إدارة وتمتد خبرتها لأكثر من ، السياحةالفنادق و  ةرادلإا يف ةفلتخم راودأ يف امً اع 11 والعلاقات مع العملاء والموارد البشرية في  السودان والإمارات العربية المتحدة .

فيا تكنولوجيشركة “ت في عمل  ،، مركز دبي للسلع المتعددة”إنترناشيونال حيث تضمنت مسؤولياتها التعامل مع دارة تدفق المعلوماتالمواعيد التنفيذية وإ  للاتصالات الداخلية والخارجية . بين ، يعد العمل مع الأفراد المصابالنسبة لها يمكنها  ثيح ،ةياغلل ايً زجم ارً مأ دحوتلاب كل يوم من الأطفال الذين يختبرون التعلم آخر مختلف ومنظور مغايرالعالم بشكل  عن منظورها .

يقرب منمارات منذ ما في الإ رغدةتعيش ، واهتماماتها هي ركوب الخيلسبع سنوات والاستماع إلى الموسيقى والقراءة عن  الموضة

فني محلل سلوك

أليس عجينلده

موظفة استقبا ل

إدارة قنديل

رزان هي موظفة استقبال فيمركز دوريس دوان – يونغ للتوحد.مسؤولة عن استفسارات العملاء، وتقديم الدعم في فريق الإدارة، وتنسيق استفسارات الآباء مع الفريق الطبي، وتحية الزوار والمرضى.رزان حاصلة على درجة البكالوريوس في تدريس اللغة الإنجليزية كلغة أجنبية، وتمتد خبرتها إلى خمس سنوات في قطاعي التعليم والصحة في الإمارات العربية المتحدة.في حياتها المهنية، عملت في مناصب مختلفة مثل، تعليم الطلاب والتعامل مع شؤون المرضى والعملاء.موظفة سابقة في مركز المدار الطبي، وقد أحضرت معها إلى مركز دوريس دوان يونغ للتوحد،ثمار خبرتها في إدارة العملاء.تعيش رزان في الإمارات منذ 27 عامًا. وتتركز اهتماماتها في التعامل مع الأطفال من مختلف الأعمار، وقراءة روايات الخيال، والتنشئة الاجتماعية، والسفر، وممارسة الرياضة.

مدير الحالة

رضوى رزق

رضوى رزق هي مديرة حالة ، مسؤولة عن تطبيق العلاج الفردي والجماعي ، أي
يشتمل على طرق ومعاملة مختلفة لتعليم الأطفال كيفية التغلب على التحدي
السلوكيات ، يستخدم أساليب فعالة مختلفة لتشجيع وتحسين الإيجابية ذات الأهمية الاجتماعية
السلوكيات عند الأطفال في طيف التوحد.
تدرس رضوى الماجستير في تحليل السلوك التطبيقي وإدارة السلوك التنظيمي
كلية إنديكوت بالولايات المتحدة الأمريكية. رضوى حاصلة على درجة الماجستير في الصحة العقلية والعلاج السلوكي من
جامعة EDMORE بالولايات المتحدة الأمريكية ودبلوم من جامعة أكسفورد في علم نفس الطفل. تمتد خبرتها
أكثر من 7 سنوات في الصناعة في مصر و 3 سنوات في الإمارات.
في حياتها المهنية ، عملت في مناصب مختلفة مثل رئيس قسم العلاج المعرفي في
مستشفى آفاق في مصر وكمدير علم النفس والانضباط في الأندلس الدولية
المدرسة ، المسؤولة عن حالات التحديات السلوكية والعقلية ، إعداد خطط عمل للدمج
هؤلاء الطلاب مع المجتمع ، وتقديم الوعي النفسي لأولياء الأمور والقائمين على رعايتهم.
تعمل كعضو متطوع في منظمة Save the Children ، لتمكين الطفل والأسرة و
المجتمع بمعرفة تحديات التوحد وطرق حمايتها وتعليمها
مهارات تكيفية جديدة
تجلب إلى مركز Doris Duan-Young للتوحد خلفيتها القوية في تحليل السلوك التطبيقي
وعلم النفس وباعتبارها معالج ABA.

مدير الحالة

أليسون تولينتينو

أليسون هو مدير حالة مسؤول عن تنفيذ خطط العلاج بالتنسيق مع
يقوم المشرفون بتوفير التدريب وإعطاء الملاحظات للآباء في مجموعة متنوعة من الإعدادات التي تشمل
المنزل والمدرسة والمركز.
أليسون حاصلة على إجازة في بكالوريوس التربية الابتدائية تخصص تربية خاصة وخبرتها
تمتد لأكثر من 4 سنوات في مجال تحليل السلوك التطبيقي (ABA) في دبي والفلبين.
في حياتها المهنية ، عملت في مناصب مختلفة مثل دعم العملاء في بيئة مدرسية و
العمل على خطة تعليمية فردية (IEP).
موظفة سابقة في Academia de Santiago SpEd Center ، تحضر إلى The Doris Duan-Young Autism
اجعل خلفيتها القوية مركزًا في علاج قائم على الأدلة مثل ABA الذي يركز على التطوير
السلوكيات ذات الأهمية الاجتماعية والمناسبة مع التقليل من السلوكيات السلبية مثل العدوانية و
إصابة شخصية.
العمل مع الفرد المصاب بالتوحد مهم بالنسبة لها. لطالما كان هدف Allyson النهائي هو تحقيق الأهداف
تغيير هادف وإيجابي في حياة عملائها وعائلاتهم.
عاشت في الإمارات العربية المتحدة منذ ما يقرب من 4 سنوات. اهتماماتها هي ركوب الدراجات الهوائية والتطوع في المنظمات غير الحكومية
المنظمات وتعلم الثقافات واللغات المختلفة.

Chief Executive Officer and Managing Director, PhD, MSc

Dr. Ben Hadj Hassine

Dr. Ben Hadj Hassine, CEO and Managing Director at DDY, boasts over 30 years of extensive experience in business development and entrepreneurial management across Europe. An innovative entrepreneur and results-driven leader, Dr. Ben focuses on achieving exceptional results in highly competitive environments that demand continuous improvement. He is recognized as an astute strategist with a proven track record of building and aligning organizations for excellence, unparalleled client service, and skilled relationship-building. Dr. Ben lives with a positive aura, always thinking positively.

As someone who leads by example, Dr. Ben Hadj is a firm believer in capacity building and empowering all people. For him, good leadership is not just about being in charge; it’s about empowering and encouraging others to dream more, learn more, do more, and become more. He takes care of his employees and inspires his team to become the best version of themselves.

Driven by his passion to enhance the quality of life for individuals on the autism spectrum, Dr. Ben established The Doris Duan-Young Autism Center (DDY) in 2014, quickly establishing it as a leading provider in specialized therapeutic services for autism and other developmental disorders. Under his insightful leadership, DDY gained recognition not only in the GCC but also globally. Today, the center proudly serves over 300 families, many of whom specifically came to the UAE for treatment at DDY and successfully enrolled in mainstream schools afterward.

Guided by Dr. Ben’s exemplary leadership, strong values, and customer-oriented philosophy, DDY has received multiple awards, including the DHCA Excellence Awards for Outpatient Clinics and Healthcare Innovation. Dr. Ben himself has been featured in notable magazines such as Al Khaleej Times and Gulf Entrepreneur as a leading CEO and healthcare entrepreneur in the Gulf region.

Reflecting on winning the Excellence Awards for two consecutive years, Dr. Ben Hadj remarked, “This is a proud moment for us. It took almost five years of hard work and many success stories. We feel blessed to make a difference in the lives of so many gifted children.”

With strategic growth plans, value-added services, and a commitment to helping individuals express themselves fully, Dr. Ben Hadj and his dedicated DDY Team continue to demonstrate that DDY is indeed an Expertise That Cares.

Client Relations Manager

Hadeel Haj

Hadeel Haj serves as the Client Relations Manager, focusing on cultivating positive and productive relationships with clients. She holds a degree in Public Relations and Communication and has accumulated over 3.5 years of experience in customer service and client relations within the UAE.

Having lived in the UAE for 27 years, Hadeel has developed a deep understanding of local dynamics and client expectations. Her background in public relations enhances her ability to effectively engage with clients from various backgrounds.

Outside of work, Hadeel enjoys creating creative content for social media platforms.

Case Manager/RBT

Annalene Paguntalan

Case Manager/BCaBA

Nikki De Leon

Nikki serves as a Case Manager and is a Board-Certified Assistant Behavior Analyst (BCaBA), responsible for conducting behavior assessments, analyzing data, training, and overseeing treatment plans at The Doris Duan-Young Autism Center.

She holds a Bachelor of Science Degree in Nursing with a specialization in Special Education from the Philippines. Nikki completed her Applied Behavior Analysis (ABA) coursework and certification from the Florida Institute of Technology, USA.

With over eight years of experience in the ABA field in the Philippines and UAE, Nikki has held roles including ABA Therapist, Case Supervisor, and Registered Behavior Technician (RBT).

Nikki finds working with individuals living with autism to be transformative, shaping her perspective of the world. She firmly believes in the potential of every child to learn and thrive.

Nikki enjoys baking, reading, engaging in sports, and participating in outdoor activities.

Receptionist

Rose Ann Geloso

Rose Ann is a Receptionist at The Doris Duan-Young Autism Center responsible for greeting visitors / patients, handling queries, maintaining the patients’ medical records and files and supporting other clerical functions.

Rose Ann holds a Bachelor of Science in Nursing and is a Registered Nurse in the Philippines where her experience spans more than seven years.

In her career, she has worked in various capacities such as a dental nurse, clinic-out-patient nurse, company nurse and sales associate. She is a former employee of Sta. Rosa Hospital Medical Center
 
She has lived in the UAE for six years. Her interests are reading books, cooking, watching movies, travel, playing volleyball and spending time with her family.

Receptionist / Client Relations

Raghda Abushanab

Raghda is a Receptionist at The Doris DuanYoung Autism Center. In her capacity she builds client relations and collaborates with clinical teams. She also addresses concerns and complaints, scheduling follow-up meetings to ensure client satisfaction. Raghda holds a Degree in Hotel & Tourism Management and her experience spans more than 11 years in various roles within administrative, client relations, and HR in Sudan and the UAE. She has worked at Via Technology International, Dubai Multi Commodities Centre where her responsibilities included handling executive appointments and managing information flow for internal and external communication. For her, working with individuals living with autism is deeply rewarding, learning every day from children who experience the world differently and to get to see the world from a perspective that is different from her own. She has lived in the UAE for almost seven years, and her interests are riding horses, listening to music and reading about fashion.

Receptionist

Razan Qundeel

Razan is a Receptionist at The Doris Duan-Young Autism Center responsible for clients’ inquiries, providing support in the admin team, coordinating parents’ concerns with the clinical team, and greeting the visitors and patients.

Razan holds a Bachelor’s Degree in Teaching English as a Foreign Language and her experience spans five years in educational and health sectorsin the UAE.

In her career, she has worked in various capacities such as teaching students and dealing with patients and clients’ concerns. 
 
A former employee of Al Madar Medical Center, she brings to The Doris Duan-Young Autism Center her background in client management.

She has lived in the UAE for 27 years. Her interests are dealing with kids from different ages, reading fiction books, socialization, traveling and exercising.

Receptionist

Bernalynd Gunabe

Bernalynd is a Receptionist at The Doris Duan-Young Autism Center. She is responsible for arranging client’s schedules based on the BCBA recommendation hours and services such as ABA, Speech, Occupational and Physical Therapy. She organizes the therapists’ schedule, coordinating with the BCBA as required. She is also a trained and certified first aider.

Berna holds a Bachelor of Science in Nursing, and her experience spans for almost 10 years in the health industry in the Philippines and UAE.

In her career, she has worked in various capacities including a medical representative where she familiarized herself with trends and practices in the medical field, and medications. She is a former employee of Interphil Laboratories, Inc.

She has lived in the UAE for almost five years. Her interests are reading books, watching movies in different languages and learning different cultures.

Receptionist

Rowena Amor

Rowena is a Receptionist at The Doris Duan-Young Autism Center, responsible for handling client’s request, queries and complaints via phone and email, managing office supplies as well as receiving and dispatching deliveries. She also provides support to the HR and Accounts Departments. Rowena holds Bachelor of Science in Hospitality Management, and her experience spans more than five years in hospitality and special needs sectors in the Philippines and UAE. In her career, she has worked in various capacities, handling responsibilities such as bookings, reservations, checkins, and events. A former employee of Citystate Asturias Hotel, she brings to The Doris Duan-Young Autism Center her background in customer service and hospitality management. She believes we, as a society, need to develop a deeper understanding of autism as well as empathize better with those living with the condition. She has lived in the UAE for three years, and her interests are cooking, dancing and watching documentaries.

Quality & Operations Manager

Reham Yousef

Reham serves as the Quality & Operations Manager with over 7 years of experience in the healthcare field and educational background in Healthcare Management.

As a Certified Professional in Healthcare Quality (CPHQ), Reham possesses a deep understanding of quality management principles, quality standards and best practices within the healthcare industry. In addition, she has a solid skill set in quality management, process improvement and regulatory compliance.

She has a strong commitment to client-centered care and enhancing clients experience by collaborating with clinical and administrative departments to provide safe and quality care as well as achieve organizational goals.

Administrative Director

Marina Loukas